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« Recréer du collectif » : à l'issue de la crise sanitaire, le mot d'ordre était sur toutes les lèvres. Il fallait faire revenir les salariés au bureau, retisser du lien et renouer avec la collaboration. Mais la crise a surtout révélé une fragilisation bien plus ancienne des collectifs de travail. Individualisation des objectifs, management par les chiffres, réorganisations permanentes, affaiblissement des cultures de métier : depuis des décennies, les choix d'organisation et de management ont contribué à éroder les solidarités professionnelles et la capacité des salariés à travailler ensemble. Pour les directions, le défi est désormais de reconstruire ce qu'elles ont elles-mêmes contribué à défaire.

Si le bureau a incontestablement un rôle à jouer, réunir les salariés dans un même lieu ne suffit pas. Comment les espaces de travail et les services peuvent-ils soutenir la coopération réelle, la transmission des savoir-faire et les pratiques collectives, au-delà de la simple convivialité ? À quelles conditions le bureau peut-il contribuer à refaire du collectif autour du travail lui-même ?